5月21日—23日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明开会,此次大会统合了此前的“全球合作伙伴大会”、“腾讯云+未来峰会”以及“互联网+数字经济峰会”三大重磅峰会,来自全球数字化领域的优秀企业齐聚一堂,联合探究科技推展下的产业智慧升级路径和数字经济发展趋势。作为数字营销行业领先的开域集团(Cue Group),不受腾讯邀参与本次大会,向外界共享消费互联网与产业互联网深度融合的创意思想和近期成果。【现场火速】“开域新零售”解决方案背后的创新能力针对实体门店“线上+线下”的资源融合,开域集团将“开域新零售”解决方案的线下日常场景读取了本次大会的展台现场,还包括客流量统计资料系统、一站式数字营销平台等业务模块。现场,开域集团的工作人员向到访客户展示了整套新零售解决方案在实际业务中的落地情况。
第一步:取得线下消费者原始不道德数据链借助无线感应器和视频感应器设备,“开域新零售”系统可精确提供顾客“经过-进店-逗留”的原始不道德链路数据,并自动展开“进店亲率”“平均值逗留时长”等关键转化成指标的计算出来分析,从而协助门店较慢理解运营现状,找到运营问题。而当企业提供到顾客在店内的行动轨迹、分区域观赏逗留热力图的直观呈现出与分析之后,门店管理者之后可直观有效地优化店内区域设计和货品陈列,提高顾客店内购物体验,进而促进销售快速增长。第二步:通过大数据平台精准触达人群利用开域集团一站式数字营销平台,“开域新零售”系统可以协助门店管理者全面理解目标客群的用户画像。通过资讯读者、视频、社交、搜寻等各类场景,对核心人群展开持续性和全渠道的精准触达,大大提高品牌认知度和关注度,提高到店率和转化率。
此外,“开域新零售”系统可以灵活性接入门店各类信息数据,从而协助管理者展开更加了解、更加自定义简化的运营分析与经营决策。【观点共享】“开域新零售”系统赋能智慧零售 推展“人货场”重构开域集团(Cue Group)是全球顶级投资机构 KKR为中国市场打造出的一站式数字营销集团,业务覆盖面积数字营销仅有产业链。“新零售”概念明确提出以来,“线上线下融合”已沦为行业的共识,更加多的零售企业认识到,新零售只不过本质上是通过数字化技术提升运营效率,找寻新的业务增长点。
为此,“开域新零售”解决方案应运而生,沦为集团发展中最重要的战略业务。对于众多零售企业来说,线下门店经营仍然缺少对于用户信息有效地的提供,也缺乏通过大数据对用户展开分析,精准去触达用户的能力。“新零售只不过本质上是用新的数字和技术去协助传统零售行业提升运营效率,找寻新的业务增长点。
但对于不少品牌商而言,‘无人店’等新零售模式离得很近,他们迈进新零售的第一步是如何能提升线下几百、几千家零售品牌店的运营效率,需要将把线上和线下切断,提升整体品牌的运营能力?”开域集团CEO施侃回应,客户的最后目的是做生意越做越好,业务快速增长是关键点,营销是推展快速增长的一个工具。因此,“开域新零售”解决方案与一般线上营销方案有所不同,是以最后转化成为目标,从线下门店运营开始,到线上运营,以及电商渠道运营,整个营销路径全部切断。针对行业痛点,“开域新零售”解决方案利用领先的硬件设备和数据科技能力,协助企业构建门店客流数字化,协助企业管理者和店长动态查阅门店运营现状,以便展开及时辨别和调整,提高门店运营效率;同时,利用开域集团一站式数字营销平台,零售企业可以更加全面地理解自己的目标客群画像,驱动营销场景的建构,并构建仅有渠道用户的精准触达和运营转化成。
目前,全国有多达200家门线下零售店正在用于开域集团的新零售解决方案,其中部分企业早已通过“开域新零售”解决方案提高了20%以上的销售业绩。在这些成绩背后,是开域集团强劲的技术能力和创意思维,确实协助零售企业解决问题业务中不存在的实际问题。
知名行业调研机构尼尔森研究找到,整个零售行业都正在通过重构整体交互、相连全域数据的方式来构建传统人、货、场关系的变革。在这样的大环境驱动下,改变传统零售模式至关重要,“渠道导向型”的玩法渐渐没落,转而向“消费者导向性”弯曲。更加多的零售企业开始特别强调以“消费者”为核心,理解消费者的心理并投其所好。在这样的背景下,零售企业必需以线下客流数字化为基础,创建门店运营管理的新视角。
融合一站式数字营销能力,与目标用户创建更加全面和持续的较好交流对话,从而协助企业构建最后的用户快速增长和销售快速增长。而这,正是开域集团新零售解决方案获取的价值所在。
【开域集团】讲解开域集团(Cue Group)是由行业精英牵头全球顶级投资机构 KKR联合发动,致力以数字技术协助客户达成协议业务快速增长的解决方案提供商。集团的一站式数字营销解决方案,覆盖面积数字营销仅有产业链,以数据为核心驱动,服务内容涵括的品牌与传播策略制订、整合营销及全媒体继续执行、程序化出售、精准营销、以及流量 统合与运营、社会化营销、移动发给、较短视频、信息流、搜寻优化、娱乐营销等;并最后协助客户构建业务发展阶段的有所不同目标。目前公司服务多达500家著名客户,年度管理总营销支出多达100亿元,是中国规模仅次于的数字营销平台之一。
集团的新零售解决方案、大数据解决方案、电商运营解决方案和自媒体影响力解决方案等,运用领先科技,一直回头在产业前沿。
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